Na DAM FORTE, a sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, criamos uma política de devolução simples e transparente para garantir uma experiência de compra segura e tranquila.
Prazo para Devolução
Você pode solicitar a devolução de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Condições para Devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deve:
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Estar sem sinais de uso, odores ou danos;
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Conter todos os itens recebidos (como caixa original, etiquetas, brindes, etc.);
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Ser enviado com a nota fiscal da compra.
Como Solicitar a Devolução
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Entre em contato com o nosso atendimento pelo e-mail [ damforte.botas@gmail.com ] ou WhatsApp [ 16 9 9100-8402 ] informando o número do pedido e o motivo da devolução.
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Você receberá as instruções e uma etiqueta de postagem reversa (frete por nossa conta).
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Após o recebimento e análise do produto, você poderá escolher entre:
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Reembolso do valor pago;
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Troca por outro produto disponível no site;
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Crédito para uma próxima compra.
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Observações Importantes
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Produtos em promoção seguem as mesmas regras de devolução.
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Não aceitamos devoluções fora do prazo ou que não atendam às condições descritas.
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Em casos de produto com defeito, o prazo para solicitação é de até 30 dias corridos após o recebimento.
